Maison Jeanne attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Maison Jeanne, gérée par Marc-Antoine Kerkhof, dont le contact professionnel est : pauline@maisonjeannemariage.com.
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
- Prénom et nom,
- Adresse e-mail,
- Données de facturation,
- Informations de commande,
- Messages envoyés via le formulaire de contact.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Maison Jeanne.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et paiements,
- Livraison des produits numériques,
- Gestion de la relation client,
- Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
- Envoi d’emails d’information ou de ressources, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande de produits numériques),
- le consentement de l’utilisateur (newsletter, formulaire de contact),
- le respect des obligations légales et comptables.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Maison Jeanne.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, solution de paiement, outil emailing), uniquement dans la limite de leurs missions.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,
- pendant la durée légale requise à des fins comptables et fiscales,
- jusqu’à la demande de suppression pour les données basées sur le consentement.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation du, traitement,
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données.
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande à : pauline@maisonjeannemariage.com.
8. Cookies
Le site Maison Jeanne peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
9. Sécurité des données
Maison Jeanne met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
11. Modification de la politique de confidentialité
Maison Jeanne se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation sur le site.